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音频广告让移动成为又一大广告业务提供商

发布时间:2021-01-19 18:19:02 阅读: 来源:端子机厂家

移动的音频广告服务---让移动成为又一大广告业务提供商

方案简介:

从市场角度来说:用户打电话时的等待时间对通讯运营商来说是座金矿,这个时间被利用的越多运营商得到的额外回报也就越大!彩铃就是开发这段时间的一个产品。

但是遗憾的是,如果把移动所有用户的等待接通的时间算作一座“金矿”的话,彩铃业务对它的开发是非常不完全的!还有大量的用户的等待通话时间在“嘟嘟”声中度过,而本该运营商得到的钱也在“嘟嘟”声中流走了!本文就是介绍如何让用户主动把这个未完全开发的“金矿”开发到最大化!并且把中国移动变成一个拥有巨大受众群体的广告平台!

短信广告这种落后的而且被用户深恶痛绝的广告方式应该被写进历史了!新的音频广告时代即将到来!

方案介绍:

背景介绍:

早在九十年代早中期,牛群、冯巩在春节晚会上说过一个相声:《点子公司》,相信喜欢他们的人应该都听过吧。在相声中牛群在给现场观众出点子的时候有这么一段:

观众:现在越来越多的人都在用bb机,但是有一个问题,就是一听到“嘀嘀嘀”的响声,大家都赶快看是不是自己呼机响了,我想让您给出个点子,如何解决这个问题。

牛群:我有一个想法,如果大家把自己的bb机声音设置成不同的声音。比如:一个人是:111(Do~ Do~ Do~)另一个人是:222,Re~ Re~ Re~等等。这样bb机一响大家就知道是不是自己的了。

如今十几年过去了,呼机早已经被写进历史了,但是这个点子却被大家广泛使用着,它就是:手机铃声!

同样,记性好的中国朋友应该还记得200X年春节晚会上,大兵说的一个相声:《广告手机》,相声中手机中的广告真是让人哭笑不得!也表现了人们对手机广告的厌恶。但是如同相声《点子公司》一样,它也提出了一种新型的手机广告方式:音频广告。

目前市场上相关产品及不足:

1. 固定电话提供的音频广告业务

内容:

历史上固定电话运营商曾经提供过音频广告业务。业务内容是这样的,打电话的时候不送响铃,而是先听一段广告,在广告之后的通话前几分钟免费。

分析:

1.强送。这是通讯运营商提供广告业务的通病,也是类似服务不能广泛而持久发展的根本原因!也许有人会辩解:“广告后还送几分钟的免费通话呢!”但是这只掩耳盗铃而已!从法律角度来讲这叫做:强买强卖,是违法行为。

2.必须听完广告才能通话。这一点会造成用户的非常不满意。如果客户有一个很紧急的电话,而运营商却强制要求客户听完长达数十秒的广告,用户的愤怒可想而知!即便是没有紧急的电话,也没有人愿意把时间浪费在听运营商提供的广告上!

这项业务必然会和垃圾短信一样被群众骂的体无完肤!

2. 财铃业务

内容:

所有北京移动的彩铃用户,每支付0.5元就能下载任意一首财铃。此后,电话每被拨叫,就能获得0.03元/有效播放次数的话费返还,同一天同一主叫号码的呼叫最多被计算2次有效播放,每月最高的返还额度为10元。财铃实际就是广告彩铃,在北京移动推出之前,类似业务已经在中国联通小规模运行了一段时间,只不过名称为广告炫铃。

分析:

1.需要用户花5毛钱下载。给别人做广告还要自己出钱,缺点不言而喻。

2.下载以后别人拨打同一人的电话时,只能听到下载的同一则广告。由于每个用户下载兴趣的不同,下载的彩铃也不同,这样一则广告并不能保证在有效时间内的推广效果。比如:某超市的周末降价促销活动,它具有很强的时效性,过期就失去了广告效果。如果采用财铃业务的方式,不能保证短时间有大量用户下载该彩铃,不能满足广告客户需求。用户下载一则财铃之后可能很长时间都不换,极大影响了广告客户的拓展。

3.优惠额度十分有限,没有足够的吸引力。

以上三点可见,该项业务有自己的硬伤,不是一个好的广告平台,不会成为移动公司打开广告市场的急先锋!

运营方式:

针对音频广告业务的推广,移动公司可以推出一种新业务,业务内容如下:

如果用户在打电话的时候,加拨XXX,则无论是长途,漫游,还是市话,打电话的话费就会有很大的优惠!但是相应的,你拨打之后听到的不是等待时的“嘟嘟”声,也不是对方所设置的彩铃!而是移动公司提供的音频广告服务!但这个广告绝对不会是制作拙劣的非法小广告,而是经过移动公司审核过的有一定创意和艺术价值的广告(至少不会让用户烦心!)。

采用类似于电台和电视台的运营模式。根据忙、闲时确定广告费用的多少,并以此为广告分组,不同时段服务器滚动播放不同组的广告。用户打电话时滚动到哪则广告,用户听到的就是哪则广告。同一地区,同一时间处于等待接通的用户(选择了我们业务的用户)收听到的广告是一样的!这就保证了广告的时效性和足够的广泛性。弥补了财铃的不足。

市场定位:所有想让自己通信费用减少的手机用户都是我们业务的潜在用户群。

方案可行性分析:

用户角度:

1.对于用户,不想用这项业务,在拨电话时不必加拨这个附加号码则可,对用户不会有任何影响。如果用户可以接受我们带有艺术性的广告(事实上甚至是享受广告),并希望省下一部分通信费用的话,他只需要在打电话时加拨3位前缀号码就可以达到自己的目的。所以选择权完全在用户手中,所以不会有任何维权纠纷(这个也是目前短信广告的致命缺点!)。

2.话费优惠的营销策略具有非常大的诱惑力!,再加上听到的广告具有一定的创意和娱乐价值(不是很惹人烦),从大众心理角度来讲,很容易就可以接受这项新服务,从而争取到大批的中低端用户!而这一群体是移动客户群中最大的群体!这就使得移动公司的广告业务平台有了一个非常大的覆盖面。广告受众很多,找移动签约的广告订单也会随之而来。移动的广告收入会直线上升!

运营商角度:

1.对于移动公司,这项新业务实现简单,没有任何技术上的困难。事实上移动公司已经有了比如:加拨17951打长途便宜等等类似的服务。所以不需要进行任何额外设备、技术上的投资。

2.这项业务的实施几乎不会对移动现有业务带来任何负面影响!相反会提高移动公司的整体形象。

与这项业务最直接关联的就是彩铃业务了,如果大部分人都去听广告了,谁来听彩铃?彩铃业务会不会因此而遭受大的冲击?如果有冲击,我们广告的收益和彩铃业务相比会不会得不偿失?答案是:不会对彩铃业务带来太大的冲击!而总体收益的增加是明显而必然的!

我们来分析一下为什么不会对彩铃业务产生影响。

第一,如果这项业务的使用者很少,则自然不会对彩铃业务带来任何影响。

第二,如果使用这项业务的人非常多,那么恭喜!移动已经成为了继广播电视、计算机网络、电台广播之后的又一个有力的广告平台!由此带来的收益也会非常丰厚!

我们针对第二种情况分析这项业务对彩铃业务的冲击,我们根据彩铃业务可以把移动用户分为三部分:

主动选择彩铃业务的人群

被动选择彩铃业务的人群

没有选择彩铃业务的人群

我们对各个群体的现状及心理进行分析:

主动选择彩铃业务的人群:这里的大部分人是彩铃的忠实用户,他们中有两种人:一种是比较有钱的中老年人,他们对彩铃的服务费不怎么在乎所以使用。一种是追求时尚与个性的年轻人,他们选择彩铃是因为彩铃是他们展现自己与众不同的一种手段。

对于这两种人中的前者,其实根本不关心别人打自己的电话时收听到了什么样的铃声。所以即便大部分的人都听了移动公司提供的音频广告业务,也不会主动退订彩铃业务。

而对于后者来说,他们会抓住任何一点机会展现自己与众不同的个性!虽然移动提供了音频广告服务,但是并不可能是所有的人都用!如果打电话的人没有选择听广告而选择直接拨号,他们依然希望别人能听到自己的与众不同!所以他们中的大部分依然是坚定的彩铃支持者。少部分的退定者对移动公司的效益产生的影响与丰厚的广告收益相比显得微不足道。

被动选择彩铃业务的人群:他们占彩铃用户的极大的一部分(具体来说应该在一半甚至更多)!他们往往是中低端的客户,他们对于移动的一些新业务比如说:彩铃,并不是非常接受。

传统中国人的想法是:开通彩铃我又听不到,都给那些打给我电话的人听了。说白了,就是我付费,对方享受!所以大家接受起来是有一定困难的。

事实上,大部分普通移动用户并不想要彩铃!除了少部分用户外,大部分的彩铃用户的彩铃是移动公司搞活动时附加的。由于这部分用户的彩铃基本是因为优惠赠送、免费试用等方式而使用的,所以并不会给移动公司带来实质上的收益。他们只是彩铃的潜在用户群。而由于他们的彩铃是免费试用的,所以基本上不存在主动退订的情况!即便退订对公司收益也没有影响。

没有选择移动彩铃的人群:这个人群就更不用提退订了,对彩铃业务不会有负面影响。

通过对这三类人的分析,新的语音广告业务不会对目前的彩铃业务带来大的负面影响!更不会对与之无关的其他业务有什么负面影响。

3.提高了企业自身竞争力。移动公司经常搞各种优惠活动,变相降价,目的是提高竞争力,而这种优惠不会有任何经济收益。我们的新业务,不但变相降价,在降价的同时又带来了丰厚的广告收入。

业务推广角度:

1.已有推广经验:17951,12593等。我们的业务也是采用附加前缀号码的方式,所以可以借鉴前者的推广模式,并在其基础上有所创新。

2.财铃业务给移动公司奠定了制作广告的经验。因为财铃业务的广告,也要求有足够的吸引力,这个经验可以加以利用。

3.足够的话费优惠,对大部分的中低端客户有较大吸引力,具体优惠移动公司可根据实际需要制定。

4.移动公司和移动研究院多年对音频广告业务的探索,对该项业务的推广提供了丰富而宝贵的理论基础和实践经验。

从上面的讨论可以看出:

从用户角度,如果不想听广告,按目前的使用习惯即可,没有任何影响。如果想省钱(大部分用户都想省钱),只需要加拨几位号码就可以了。最重要的是,广告并没有想象中的那么烦人。

从运营商角度,现有技术即可以实现,不需要额外投入,新业务如果被用户接受则收入大幅增加,如果不被用户接受也不会对公司现有业绩带来任何负面影响。

从推广角度来看,移动公司有一些可以借鉴的历史经验。

运营商对于广告业务领域的涉足与用户对通花费的降价需求在这个方案中得到完美结合。具有很强的可实施性!

方案实施时应该注意的要点:

第一,最基础的就是不要强加给用户任何其不希望的服务!前一两年风行的手机短信广告一度让移动公司的信誉和形象跌入谷底,就是这个原因。我们只能引导客户来使用这项服务:如果希望减少花费,那么来听广告吧!如果不想听广告,就只能忍受较高的话费了。一切都交给用户自己去抉择吧!

第二,这个方案最重要的一点也是决定成败的一点,就在于对音频广告的要求。

对手机广告平台上的音频广告要求:

1. 广告的创意和艺术性

最起码的要求,保证用户听了我们提供的广告之后不会反感。广告要制作精良,内容健康!最好有一定的娱乐性。比如,曾经有一则叫做“侯总彩铃”的彩铃,虽然是一则广告彩铃,但由于其极具创意及娱乐性,许多彩铃用户都把它作为自己的彩铃,无形间为其做了广告。这一点可以从电台的广告得到借鉴,或从财铃业务中吸取有利经验。

2. 广告的严格时间控制

鉴于手机广告平台的特点,我们的每则广告应该尽量控制在10秒之内!用户等待接通的时间有限,如果广告太长,会导致一则广告没有被听完电话就接通了,广告效果可想而知。

简短而有创意是我们的目标!比如,“波导手机,手机中的战斗机!噢吔!”(模仿宋丹丹口音),“征途~~~~~~~~”(拉长调)等都是简短而有效的音频广告的案例。

3. 广告的严格审查

移动公司应该对所拨广告做严格审查!保证广告质量!毕竟广告的质量是这个方案成功实施的首要条件!

注:具体业务推广由移动公司的推广部门自行决定。

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