端子机厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
端子机厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

携程瘫痪群雄逐鹿OTA乱世的三个主角

发布时间:2019-09-30 09:35:19 阅读: 来源:端子机厂家

携程瘫痪群雄逐鹿:OTA乱世的三个主角

携程瘫痪群雄逐鹿:OTA乱世的三个主角 首页多彩生活娱乐八卦汽车世界科技产业数码新品游戏动漫体坛风云军情解码社会万象健康养生 首页 / 多彩生活 / 携程瘫痪群雄逐鹿:OTA乱世的三个主角 携程瘫痪群雄逐鹿:OTA乱世的三个主角 Posted on 2015年6月1日 by new_notlee in 多彩生活 大时代到来前,总有革命发生。革命剧情千变万化,乱世的舞台上却永远只有三个主角:独裁者、起义军和革命党。在中国在线旅游市场上,独裁者携程曾统领江湖,后因改革迟缓,而今被群雄虎视,被逼频出重拳;起义军去哪儿网以比价平台起家,携百度之威,紧追携程发展迅猛;以阿里去啊、美团酒店、以及蚂蜂窝、穷游等为代表的新兴力量,则是乱世中的革命党,他们或有平台依仗,或有新技术傍身,同样左右着战局的走向。五月,在线旅游的战争达到高潮,携程重金收购艺龙网,一时声势无双,然而仅数日之后,携程网便陷入数据瘫痪,网上一片唱衰之声。这是独裁者衰落的前兆么?大革命的剧情接下来又将如何上演?独裁者5月28日,中国最大的在线旅游服务商携程网,酒店和机票预订服务突然全线停滞,PC网站和移动端上,404错误页面高悬。故障持续了近12小时,官方称,故障原因是员工错误操作导致。这已经不是携程第一次爆发严重的技术故障。去年3月,携程网便曾被网络安全机构曝出存在漏洞,可能泄露用户银行卡信息。该事件导致部分用户被迫更换信用卡。如果说技术上的故障只是偶发事件,那么过往数年来,携程在发展思路上的“当机”,则让观察者们对这家老牌企业疑虑重重。携程网创办于1999年,彼时,马化腾刚刚发明OICQ,马云的电商帝国还停留在杭州民房,互联网的懵懂时代成就了携程的早期辉煌。在整合了数家大型旅行社资源后,携程通过机场地面推广以及电话便捷服务的概念,迅速扩张。那些信奉“手机、呼机、商务通”一个都不能少的商务人士,成为携程的忠实用户,这也是携程至今仍自傲的“有高附加值的用户群体”。此后数年,是携程最安逸的时光,市场内并无值得正视的对手,老牌对手艺龙网并无一战之力,携程稳步发展,到2010年时,市场份额曾一度到达55%。然而,智能手机的普及和移动互联网的到来,开始改变江湖格局。携程所依仗的电话入口,慢慢被移动端入口取代,已运作成熟多年的机票业务,开始面临航空公司直销压力以及竞争对手的反超。变革,迫在眉睫。竞争对手的狼性和携程当时的迟缓形成鲜明对比。艺龙削弱呼叫中心发展线上交易;去哪儿的搜索比价平台,则让携程机票预订和酒店现付的价格劣势暴露无遗。从2011年第四季度开始,携程净利等多项指标连续5个季度持续下滑,此前,携程曾保持连续11个季度的净利增长。此时的携程已经是一个呼叫人员超1万人,总员工近3万人的庞然大物,转身何其艰难。在奠定行业领先地位后的数年内,携程被指将更多精力放在资源整合和产业链控制,丧失创新能力。变革举步维艰之际,携程请回了创始人梁建章担任CEO,意图做出改变。“竞争对手在加速推进在线旅游行业的新玩法,携程如果想抓住新机会需要在创新方面加速、做更多的变革。”梁建章对媒体描述自己40多岁时重回携程的动机。梁建章回归之后不久,携程更换了使用多年的Logo,新的海豚形象相比原来更加瘦小,寓意携程将变得更加灵活,适应移动互联网时代。然而,携程在移动互联网上的布局,并未变得轻盈。2012年9月底,携程总共发布了六款App,并提出了“移动应用群”的发展策略。但在2013年携程的移动化战略中,携程无线被改名为携程旅行,并整合其他垂直应用,成为了一款大而全的App。老去的携程,已经失去独裁者应有的掌控力。面对众多新兴的竞争对手,携程和许多老年人一样,选择了最简单的应对——我懒得弄你们年轻人的玩意,但我可以砸钱买过来。梁建章掌舵后,进行了22笔投资或并购,携程并购的都是细分市场的小型公司,诸如蝉游记、华闽等,投资范围涵盖短租、酒店、旅游、社区、游记、休闲度假、租车、邮轮等旅游出行上下游领域,这些投资的回报短期难以评估,携程同时占股的同程和途牛还出现了恶化竞争的局面。大规模的投入成为亏损的诱因之一。去年Q4和今年Q1两次财报显示,携程分别亏损2.24亿和1.26亿。如果说投资小型企业,是为了补全携程追捧的一站式服务。那么想独霸市场,重回旧时光,大手表的并购便成为携程最佳的选择。从今年年初开始,携程和去哪儿合并的消息喧嚣尘上,愚人节时,传言达到顶峰。然而,两家并未因此刀兵暂歇,反而暗战不断。就在看客迷惘之际,5月中旬,携程突然宣布控股艺龙网。一时业界哗然,看好者认为是强强联手,唱衰者则认为这不过是两个老人抱团取暖——已经被边缘化的艺龙到底能给携程带来多大的附加价值?或许,携程此举,更多的意义是“施压”。坐拥艺龙后,独裁者的目光,再一次瞟向了去哪儿网。起义军去哪儿网无暇顾及别人的目光。他已杀红了眼。从今年3月起,去哪儿网便开启了一场名为“五折大促”的营销战,战火从东三省逐步蔓延至全国,5月时,活动覆盖城市已近400个,参与酒店数超过20万家。去哪儿的战术核心说白了就是烧钱,狂放的风格充满对旧有规则的藐视。此举很快引发了传统势力反弹。媒体报道称,五一期间,湖南省旅游酒店协会牵头,湖南多家酒店集体抵制去哪儿网,山东曾一度响应,然而却在一天后撤销声明,称将和去哪儿网深度合作。举动背后,意味深长。无论纷扰如何,去哪儿网在活动中展示了肌肉,也展示了狼性。狼性一直贯穿这家后起之秀发展始终。去哪儿从创立之初,仿佛就带有“起义军”的味道。如果说,电话营销时代,成就了携程,那么互联网时代,则成就了去哪儿网。去哪儿网创立于2005年,走垂直搜索路线,依靠比价的方式吸引了大量中低消费人群。技术的基因遍布起义军全身,其创始人庄辰超曾在世界银行任系统构架工程师,他的理想是把去哪儿网打造成面向全行业的免费IT基础设施供应商,只从消费端获取收益。技术理念的领先,让去哪儿充满底气。在携程和去哪儿打价格战时,庄辰超回应称,去哪儿不怕打价格战,去哪儿的竞争优势是成本,“比如携程每一百块钱收入的交易成本是四块钱,去哪儿网支撑的交易成本是一块钱。对于我们来讲,定价到两块钱我们就盈利了,而竞争对手定价到三块钱还是亏损。”双方的差距在追逐中不断缩小,而今携程占据市场份额为36%,去哪儿网则占22.5%。在机票领域实现反超后,去哪儿网开始攻向携程腹地,进军酒店预订自营领域。这一次,一向走技术流路线的去哪儿网,被迫干起了地推重活。2014年,他们招募的地推人员已达数千人,占总员工数的三分之一还多。地推部队散布于二三线城市,手把手教小旅店的老板怎么用手机APP。这似乎与高大上的技术神话并不沾边。业界也对此褒贬不一,赞扬者称去哪儿网在O2O“鼠标+水泥”模式中,开始加强“水泥”的比重。批评者则认为,地推并非去哪儿所长,庞大的地面部队也会拖累其曾经轻盈的步伐。除此之外,业界对去哪儿网另外一个担忧,是其连年亏损的现状。虽然接连不断的亏损换来了市场份额的不断增加和营收的翻倍上涨,但去哪儿的资金能撑多久,成为谜题。投资者显然对去哪儿网更有信心,国际资本的增持和美股股价的不断上涨,便是有力证明。对资本家而言,投资去哪儿网,便是押宝明天,更是看重移动互联网发展的大势。OTA江湖中,开始了一场漫长的追逐与厮杀,独裁者体量庞大,频砸重拳,起义军灵活多智,出手狠辣,多少腥风血雨的故事围绕于此发生。革命党如果你以为故事就将这样结束,胜者必将在独裁者和起义军中产生,那么你就错了。历史告诉我们,当起义军推翻独裁统治后,最后的胜者往往却是革命党。规则打破后的乱世,是革命党最佳的舞台。革命党怀揣着比起义军更先进的理念和技术,捕捉机会的能力也更为强大。他们往往下场很晚,但一下场便如鱼得水。以美团为例,在媒体上甚少发声的美团,近年来一直深耕酒店预订这一垂直领域。沉默的敌人往往最可怕,因为你无法预知他的战术策略。需知,“隐忍”一直美团惯用的招数,当年团购领域千团大战时,美团隐忍蓄势,最终登上王座。谁能保证,在酒店预订领域,美团不会故伎重演?公开报道显示,美团2014年酒店年度间夜数已达4500万,这一数据已超艺龙,位居全国第二。不过因美团多发力于二三线城市,客单价较低,其总体交易额仍与携程差距较大。考虑到美团多年积累的庞大用户群和商户群,其潜力值得携程和去哪儿警醒,或许一场美团最擅长的“农村包围城市”的剧情,即将在OTA领域上演。另外一个不能轻视的对手出身巨头阿里巴巴。今年4月,阿里旅行·去啊发布“未来酒店”战略,以支付宝的用户数据为基础,建设新型酒店信用体系。去啊的前身便是淘宝旅行,和前辈们从电话线和键盘上发力不同,他一出生便致力于手机移动端。其官方称,阿里生态圈里的各类“基础设施”与大数据,将为“去啊”的发展提供全面支持。考虑到,阿里的影响力、支付宝的覆盖率,以及背后的雄厚资金支持,去啊势必将向携程和去哪儿发起强烈冲击。除以上两者之外,在线旅游市场上的众多新型企业,也将向OTA王座发起冲击。以从旅游社区起家的蚂蜂窝和穷游为例,在移动互联网时代,他们也正从UGC切向交易。蚂蜂窝网站,每天都有3000篇游记产生,生成旅行问答5000多条,新增1万个点评、10万“足迹”,这些UGC信息给用户提供了非常多的参考价值,也为供应商提供了精准的流量、订单和信息。从现有趋势看,蚂蜂窝最终的方向是自由行C2B的反向定制,是平台战略,其核心是旅游大数据在用户、蚂蜂窝、供应商等产业链条中各环节的分享。新技术也成革命党挑战的利器。2014年,中国在线度假旅游市场交易规模达到332.6亿元,2015年的市场竞争势必更加激烈。乱世已至,群雄逐鹿,独裁者、起义军和革命党谁将成为霸主?或许,只有时代大潮才能给出最终答案。 文章导航Previous Previous post: 张柏芝、谢霆锋和王菲,怎么都能在一起!下一条 Next post: 认真的麦基很可怕 !乔帮主附体!麦基这记潇洒飞扣真是帅到不行 本站CDN由UPYUN又拍云强力驱动. 关于我们 | 加入我们 | 联系我们 | 版权声明 © 2013-2015 爪游控 ZhuaYouKong.com 版权所有. 陕ICP备13007390号-1 Top

魁省自雇移民申请条件

匈牙利移民费用

美国EB1A移民条件

匈牙利移民条件